España · tarifas 2026

Calculadora WhatsApp Business API · España 2026

¿Cuánto te va a costar WhatsApp desde el 1 de octubre y cuánto puedes ahorrar?

Meta ha cambiado las reglas dos veces este año. Desde julio el mensaje de marketing a España cuesta más, y desde el 1 de octubre de 2026 se cobran las respuestas dentro de la ventana de 24 h (a partir del mensaje 1.001 al mes por número) y las plantillas de utilidad que hasta ahora eran gratis dentro de esa ventana.

0,0585 €

cada plantilla de marketing a España (antes 0,0509 €)

0,02 $

cada respuesta de servicio a partir de la 1.001 del mes

72 h

siguen siendo gratis si el cliente entra desde un anuncio

Tus datos de partida

Mensajes que envías, cómo respondes y qué te cobra tu proveedor.

Lo que cambia el 1 de octubre

Tu factura de Meta antes y después, mensaje a mensaje.

Lo que puedes ahorrar

Cinco palancas con escenarios prudente, realista y optimista.

Lo que WhatsApp te devuelve

Margen del canal, coste por venta y retorno de la inversión.

Tu resumen

Todas las cifras en una página y cómo convertirlas en realidad.

Cinco pasos, unos 3 minutos.

No guardamos ningún dato: todo se calcula en tu navegador y desaparece al cerrar la página.

Paso 1 de 5 · Tus datos de partida

Tus datos de partida

Volúmenes de un mes normal. Con la versión sencilla ya calculamos el impacto de octubre; la avanzada afina el ahorro con el resto de mensajes y el tiempo de tu equipo.

No guardamos ningún dato: todo se calcula en tu navegador y desaparece al cerrar la página.

* campo obligatorio

Mensajes que envías cada mes

Lo imprescindible

Respuestas de servicio *?Mensajes libres que envían tus agentes, tu bot o una IA de terceros dentro de la ventana de 24 h. Hasta el 30 sep gratis; desde el 1 oct, 1.000 gratis al mes por número y el resto a 0,02 $.

mens.

Plantillas de marketing?Campañas, promociones, recordatorios comerciales, reactivación. Es la categoría más cara (0,0585 €).

mens.

Plantillas de utilidad fuera de ventana?Confirmaciones, citas, estados de pedido enviados cuando el cliente no te ha escrito en las últimas 24 h. Ya se cobraban.

mens.

Plantillas de utilidad dentro de ventana?Las mismas plantillas, pero enviadas mientras el cliente tiene la conversación abierta. Hasta el 30 sep eran gratis; desde el 1 oct se cobran.

mens.

Plantillas de autenticación?Códigos OTP y verificación. 0,0166 €. Deja 0 si no las usas.

mens.

Tu operación

Números de WhatsApp activos *?Cada número tiene 1.000 respuestas de servicio gratis al mes. Se cuentan por número, no por empresa.

núm.

Conversaciones que nacen de anuncios Click-to-WhatsApp ?Cuando el cliente entra desde un anuncio de Meta y respondes en 24 h, tienes 72 h en las que ningún mensaje se cobra. Ese porcentaje de tu tráfico queda exento.

Respuestas escritas por personas?Del total de respuestas de servicio, cuántas las escribe hoy un agente humano (el resto las da un bot o una IA). Sirve para calcular el coste de tiempo.

Minutos de agente por respuesta ?Tiempo medio que dedica una persona a leer, decidir y responder. Con 2 minutos, 6.000 respuestas son 200 h al mes. Déjalo a 0 si hoy responde un bot. Coste hora por defecto 22 €; en la versión avanzada puedes ajustarlo y el % que responde una persona.

min

Coste hora del agente ?Coste empresa por hora (salario + SS + estructura). 22 €/h equivale a unos 1.800 €/mes de coste total.

€/h

Tu proveedor (BSP) y tarifas

Licencia mensual del BSP?Cuota fija de la plataforma que conecta WhatsApp con tu CRM (Woztell, Blip, 360dialog…). No depende del volumen.

€/mes

Recargo del BSP sobre la tarifa de Meta?Algunos proveedores añaden un porcentaje sobre el precio oficial de cada mensaje. Pon 0 si te facturan las tarifas de Meta tal cual.

Tipo de cambio € por $?Meta ha publicado el precio de las respuestas de servicio en dólares (0,02 $). Pon el cambio oficial del día para convertirlo a euros.

€/$

Mensajes de servicio gratis por número y mes

mens.

Precio del mensaje de servicio (Meta)

Tarifas de Meta para España (€ por mensaje entregado) · editables

Marketing · desde 1 jul 2026

€

Marketing · hasta 30 jun 2026

€

Utilidad

€

Autenticación

€

Servicio · desde 1 oct (calculado)

€

Ojo: los precios dependen del país del destinatario, no del tuyo. Esta versión calcula mensajes a números españoles (+34). Si escribes a Latinoamérica o al resto de Europa, la tarifa es distinta.

Paso 2 de 5 · Lo que cambia el 1 de octubre

Lo que cambia el 1 de octubre

Mismos mensajes, mismas tarifas de plantilla. La diferencia son las respuestas de servicio y las plantillas de utilidad dentro de la ventana, que dejan de ser gratis.

Factura Meta · hasta 30 sep 2026

—

al mes, sin licencia del BSP

Marketing—

Utilidad fuera de ventana—

Utilidad dentro de ventanagratis

Respuestas de serviciogratis

Autenticación—

→

Factura Meta · desde 1 oct 2026

—

al mes, sin licencia del BSP

Marketing—

Utilidad fuera de ventana—

Utilidad dentro de ventana—

Respuestas de servicio—

Autenticación—

——

—

¿Dudas con tus cifras? 915 222 767·Pedir ayuda a Reinicia

Paso 3 de 5 · Lo que puedes ahorrar

Lo que puedes ahorrar mejorando cómo usas WhatsApp

Cinco palancas que trabajamos en Reinicia con Zoho CRM y WhatsApp Business API. Elige un escenario o ajusta cada una a mano. El ahorro se calcula sobre la factura de octubre.

Plantillas de marketing que en realidad son de utilidad?Recordatorios de cita, avisos de plazo, seguimiento de una solicitud… Muchas plantillas se aprueban como marketing por cómo están redactadas. Reescritas como utilidad pasan de 0,0585 € a 0,0166 €.—

—

Envíos de marketing que sobran?Segmentando desde el CRM (interés real, fase del embudo, última interacción) se deja de enviar a quien no va a responder. Menos mensajes y mejor tasa de respuesta.—

—

Menos mensajes por conversación?Con WhatsApp Flows y menús bien diseñados se recoge en un paso lo que hoy son cinco idas y vueltas. Reduce respuestas de servicio y plantillas de utilidad dentro de ventana.—

—

Respuestas que pasan de persona a bot?Horario, precios, estado de una solicitud, precualificación: un bot conectado a tu CRM las responde solo. Meta cobra igual el mensaje; el ahorro es de horas de tu equipo.—

—

Más conversaciones desde anuncios Click-to-WhatsApp?Puntos porcentuales adicionales de conversaciones que entran por anuncio. Cada una abre 72 h en las que nada se cobra.—

—

Coste total hoy (oct)

—

Meta + BSP + horas de agente

Coste total con mejoras

—

Ahorro en factura Meta

—

Ahorro total al mes

—

Factura Meta con mejoras—

Mensajes de marketing enviados—

Respuestas de servicio cobradas—

Horas de agente al mes—

Coste de horas de agente—

Licencia BSP—

¿Dudas con tus cifras? 915 222 767·Pedir ayuda a Reinicia

Paso 4 de 5 · Lo que WhatsApp te devuelve

Lo que WhatsApp te devuelve

El coste solo tiene sentido frente a lo que el canal genera. Con tus cifras de conversión, la calculadora estima el margen que WhatsApp aporta cada mes y si la inversión en mejorarlo se paga sola.

Tus ventas por WhatsApp

Conversaciones con clientes al mes ?Personas distintas con las que hablas cada mes por WhatsApp (no mensajes). Referencia: unas 6.000 respuestas de servicio suelen ser 1.500 conversaciones.

conv.

Conversaciones que acaban en venta

Ticket medio

€

Margen bruto?Parte del ticket que queda como margen. El retorno se mide sobre el margen, no sobre la venta.

La inversión en mejorar

Puesta en marcha (pago único) ?Auditoría de plantillas, rediseño de flujos, bot conectado al CRM, segmentación y formación. Cifra orientativa: se cierra en propuesta.

€

Soporte mensual (opcional)

€/mes

Mejora de conversión con las palancas?Responder fuera de horario, precualificar al instante y escribir solo a quien interesa mejora la conversión. Puntos porcentuales sobre tu tasa actual; el escenario lo ajusta solo.—

—

Margen del canal hoy

—

Margen con mejoras

—

Coste del canal / venta

—

Beneficio extra al mes

—

ahorro + margen adicional − soporte

Ventas al mes hoy → con mejoras—

Retorno del canal hoy (margen ÷ coste)—

Retorno del canal con mejoras—

La puesta en marcha se recupera en—

¿Dudas con tus cifras? 915 222 767·Pedir ayuda a Reinicia

Paso 5 de 5 · Tu resumen

Así queda tu WhatsApp con las nuevas tarifas

—

Factura Meta hasta 30 sep

—

al mes

Factura Meta desde 1 oct

—

Factura Meta con mejoras

—

Coste total hoy

—

Meta + BSP + horas de agente

Ahorro total al mes

—

Beneficio extra al mes

—

Escenario aplicado—

Margen del canal hoy → con mejoras—

Horas de agente al mes hoy → con mejoras—

La puesta en marcha se recupera en—

Un año con las mejoras aplicadas

—

menos en la factura de Meta

—

menos en horas de agente

—

de margen adicional por ventas

—

neto tras la puesta en marcha

Auditoría gratuita: estas cifras con tus datos reales

En una sesión de 30 minutos revisamos tu cuenta de WhatsApp Business API con tu CRM y te decimos qué palancas aplican a tu caso y cuánto cuesta ponerlas en marcha.

Auditoría de plantillas y categorías ante Meta
Flujos y bot conectados a Zoho CRM
Segmentación y campañas desde el CRM
Seguimiento del coste por conversación cada mes

Néstor Tejero

Director de Reinicia

«Si prefieres hablar antes que rellenar un formulario, llámame y lo vemos con tus números delante.»

915 222 767

Lunes a jueves 9:00–18:00 · viernes 9:00–15:00

Puedes volver a cualquier paso desde la barra superior.

Cómo se calcula. Tarifas de Meta para destinatarios en España según la tarjeta oficial en euros vigente desde el 1 de julio de 2026 (marketing 0,0585 €, utilidad y autenticación 0,0166 € por mensaje entregado; marketing hasta el 30 de junio: 0,0509 €). Desde el 1 de octubre de 2026 las respuestas de servicio se cobran a 0,02 $ a partir del mensaje 1.001 mensual por número, y las plantillas de utilidad dentro de la ventana de 24 h pasan a cobrarse; Meta publicará la tarifa en euros, mientras tanto se aplica el tipo de cambio que indiques. Los mensajes dentro de la ventana de 72 h abierta por un anuncio Click-to-WhatsApp no se cobran. No se incluyen descuentos por volumen (utilidad y autenticación a partir de 100.000 mensajes al mes) ni el Meta Business Agent, que se factura por tokens. El coste de horas de agente es interno, no lo factura Meta. Cálculo orientativo para tomar decisiones; la propuesta se cierra con tus datos reales. Precios sin IVA.